Что нужно знать бизнесу о SIP-trunk

Если объяснять очень просто, то для организации связи эта технология использует универсальную IP-сеть — как раз она и служит заменой привычных телефонных линий. Преимущества подключения услуги видны сразу же — причем как при организации связи с клиентами, так и для работы внутри самой компании.

Подключая сип транк у компании «Датагруп», клиенты получают выгодные тарифы и самые современные возможности для связи. Но разберемся, на какие плюсы позволяет рассчитывать такая технология.

SIP-trunk: основные плюсы и возможности

К преимуществам технологии отнесем:

• Возможность объединять в одном канале связи данные разного формата — как голос, так и видео. Для этого не нужно разное оборудование — аудио- и видеозвонки доступны через обычные компьютеры.
• Расширение call-центра в любой момент, когда это потребуется. То есть вся технология разработана таким образом, что с масштабированием не возникает никаких трудностей. Если добавится несколько операторов, подключение их техники к системе займет не более нескольких минут.
• Сохранение номера абонента при смене адреса. Для бизнеса это очень актуально, потому что некоторым компаниям приходится несколько раз в год менять офис. Особенно часто с этим сталкиваются новички, которые все еще ищут оптимальное место. Сколько бы раз вы ни переехали, номер для клиентов не поменяется.
• Высокая скорость соединения, отличное качество связи. Это реализуется за счет цифровых протоколов передачи данных. При общении с важным клиентом или партнером можно не сомневаться в том, что вы услышите друг друга, а важный разговор не прервется на самом интересном моменте.

Настройки под любую задачу компании

Как внутри самой компании, так и для клиентов при использовании SIP-Trunk звонки очень удобно настраивать. Перенаправление вызовов, запись, создание внутренних коротких номеров, разграничение возможностей абонентов — это лишь малая часть того, что доступно для работы. Технология позволяет организовать современный call-центр, который удобен и для самих работников бизнеса, и для клиентов, желающих получить услугу. И все это обходится абоненту гораздо дешевле, чем работа с аналоговой телефонией. Особенно если выбрать тарифы, которые предлагает компания «Датагруп».