Закарпатские туристознавци думают, как применить заокеанский опыт

Участник поездки, директор Береговского туристического информационного центра Иосиф Торпои говорит, что его прежде всего заинтересовало, как в туризме совместно работают власть, бизнес и общественные организации. А еще волонтерство - когда обычные жители в выходной день берут в руки лопаты, метлы и убирают парк или маркируют тропинки в горных районах. Абсолютно бесплатно, но при этом - гордо и с пониманием, что делают это не для кого, а для себя и собственных детей.

Вода в Неваде - как святыня

- Главная цель нашей поездки - обучение, - рассказывает Иосиф. Но ввести большинство из того, что мы увидели, в Украине пока нереально. Можно сказать, что это был другой мир, другой туризм, другие люди ...

О каждом объекте, где мы побывали, можно рассказывать часами. Например, поразил экоотель в Сан-Франциско, возведенный из перерабатывающих материалов. А еще там не используют обычной бытовой химии. Ведь мыть посуду можно просто под сильным напором горячей воды. Если нужна химия, то такая, которая разлагается в природе и абсолютно безопасна. Весь мусор также идет на переработку. Отель возле квартала Чайна-таун построила китаянка из Гонконга. Вложила в него, наверное, с десяток миллионов долларов. Женщина, потерявшая всю свою семью: муж и дочь заболели раком, - все наследство потратила на проект, не вредит окружающей среде.

Настоящий экотуризм в США использует только местные материалы, да еще и если их можно впоследствии переработать. Конечно, на крышах солнечные батареи. Стоит такой отдых недешево, но довольно популярен.

- Что еще поразило?

- Посетили завод по переработке мусора, построен в черте города. Хлам в Америке сортируют уже давно, однако, признаются, лишь около 40% его можно переделать - остальное идет в хранилище. Кстати, перерабатывающие заводы и смиттезахоронникы - это две разные организации. Хранилища размещают подальше от населенных пунктов, а предприятия по утилизации, наоборот, - довольно близко. Еще говорят, что в Америке мусорный бизнес ведут только итальянские мафиози. Потому что очень прибыльное дело. Ведь все некондиционные отходы - скажем, машинный масло или строительные материалы, старые компьютеры следует привезти в соответствующий цеха. Еще и заплатить за утилизацию. Например, чтобы сдать монитор, нужно заплатить 25 долларов, матрас - 18. Дороже ремонтировать пути, ибо старый асфальт тоже следует привезти на переработку - стоит это более 80 долларов за м3. А выбросишь в контейнер - заплатишь огромный штраф.

- Как еще, кроме возможного наказания, поощряют беспокоиться об окружающей среде?

- Иногда сама жизнь заставляет. Например, мы посетили Неваду, где почти не бывает осадков, поэтому жителиотносятся к воде как к святыне. Зимой даже собирают снег, растапливают, наполняют резервуары впрок.

На ферму скупиться, и - на субботник

- Увидели также, как живут коренные американцы - индейцы. Определенная их часть - в резервациях. Однако это вовсе не гетто, а, наоборот, уникальные уголки природы. Например, одной индейской общине принадлежат земли вокруг живописного озера Лейк-Техо. Из жителей не взимают никаких налогов, живут они за счет туризма, ведь за вход в резервацию нужно платить. Федеральное правительство беспокоится о аборигенов - выплачивает социальные пособия, предоставляет бесплатно газ и бензин. Быть индейцем теперь престижно. Но для этого надо доказать, что имеешь отношение к племени. В специальном удостоверении отмечают их родословную. У некоторых записано «метис», или «полукровка». Какой-то мере это, конечно, унизительно, но иначе ничего не получишь от государства. Такие условия правительства. А вот по устойчивому развитию туризма, то в значительной степени на это влияет деятельность общественных организаций.

- Как именно они могут повлиять на сознание людей?

- Во-первых, ековиховання начинают уже с детского садика. Общественные организации проводят много тренингов, интересных познавательных программ и для детей, и для взрослых. Во-вторых, в Америке я увидел и был очень впечатлен, как там реально работает волонтерство. Человек, скажем, берет под опеку определенную часть берега реки. Должен следить, чтобы там было чисто, покошено трава. В США волонтеры также делают маркировку, убирают огромные территории. Скажем, в выходные немало горожан отправляется на ранчо за пределы города или закупить натуральные продукты непосредственно у фермера - овощи, мясо и т.д. Рядом расположен палатку, где предлагают приобщиться к всевозможных программ. Далее организуется группа, идет, например, в горы, где маркировка объекты или расчищает склоны от сорняков. И желающих хватает. Всем занимаются именно общественные организации.

- Волонтерство - конечно, вещь хорошая. Однако у нас почему-то не работает ...

- У нас, надеюсь, его тоже возможно воплотить. Однако людям нужна какая мотивация. Например, детям устраивают какую развлекательную программу, поэтому и родители могут прийти, чтобы сделать что-то для города или села. Каждый человек в США может принять участие в благоустройстве своего населенного пункта. Жители гордятся тем, что имеют возможность продуктивной. Скажем, отправить деньги или присоединиться к волонтерских работ в парках. Каждый участник за это получает сертификат «почетного члена», имеет определенные скидки на всевозможные мероприятия. Ведь устраивается немало программ, концертив.Третину нужных средств собирают из участников, другую дает бизнес, еще одну - власти штата.

- Вот последнеетруднее сделать.

- В Америке общественные организации, власть и бизнес вынуждены работать сообща. Например, у нас недавно ввели туристический сбор. В США он составляет 14%, а не 1%, как у нас. Собирают миллионы долларов. А вот распоряжается ими специально создан общественный совет. Причем от власти (или местного самоуправления) в нее входит только один представитель, остальные - со стороны бизнеса и общественных организаций. Именно они решают, куда пойдут средства. Еще общественный совет планирует и организует фестивали, аттракционы, решает, в каком направлении будет развиваться туризм.

А у нас пойдут даже эти мизерные деньги на развитие туризма? Очень сомнительно. Если в программе не указано четкого использования денег, этот сбор ничего не стоит.

Общественной туристической рады

- Что мешает создать и у нас такое общественный совет?

- У специалистов по туризму, представителей общественных организаций уже есть такая инициатива. Вскоре планируем создать совет на уровне области, а затем, возможно, и на местах. Хотим, чтобы вошли в нее и бизнесмены, и представители общественных организаций. Это должно быть консультативный орган, заинтересованный в развитии, планировании туризма. Должны совместно контролировать развитие этой сферы, которая сейчас эволюционирует бессистемно, хаотично. Хотим мониторить, куда пойдет туристический сбор, а также бюджетные средства, выделяемые ежегодно на туристические программы. Потому что сегодня общество почти не знает, куда и на что они направляются, не имеет никакого влияния на власть. Надеемся, общественный совет сможет изменить лицо нашего туризма.

- Еще чем был полезен для тебя лично американский туристический опыт?

- Еще раз понял, что в любом бизнесе, не только в туризме, прежде всего должна быть внимание и уважение к каждому клиенту. Чтобы турист видел только искренние улыбки, чувствовал себя действительно как дома. Ведь приехал отдыхать и тратить свои деньги. Правда, наши работники гостиниц и ресторанов считают, что это не входит в их обязанности. Другой момент - нужен высокий профессиональный уровень тех, кто трудится в этой сфере.

К тому же хотим вводить программы добровольного волонтерства. Но для этого нужно, чтобы каждый житель осознавал личную ответственность за чистоту своего населенного пункта. Смотрю на тот же канал Верке в Берегово - и больно становится. Потому что сюда выходят огороды, дворы берегивцив. Но никто не пошевелится, чтобы в свободное время почистить бережок. Наоборот - сбрасывают мусор в воду. Надо, наверное, чтобы и у нас заработала муниципальная полиция, которая следила за окружающей средой и штрафовала тех, кто засоряет территорию вокруг собственного дома. Иначе, думаю, отношение людей не переломить. Нечто подобное пригАдиль уже в Ужгороде. Я сам вынужден был заплатить штраф за то, что перед офисом было неубрано. Теперь внимательно слежу за порядком.

Если нам удастся объединиться, то вместе сможем решить немало проблем. Следовательно, возможно, наш опыт когда распространится и на всю Украину. Не удастся - будем еще долго идти к американской мечты, которую увидели.

Кстати, решили совместно с представителями общественных организаций провести первый почин: 28 мая привести в порядок одной автобусной остановке в Берегово. Как оказалось, никто не следит за этими малыми архитектурными формами - ни автопарк, ни местные власти. Приглашаем присоединяться всех желающих. Надеемся показать пример, заодно посмотрим на реакцию властей и жителей. Ведь у нас привыкли только ждать положительные изменения и ничего для этого лично не делать ...