2-є хлопців заблукали біля гори Цицька, на допомогу прийшли закарпатські рятувальники (ФОТО)
1880
До редакції звернулась жителька міста із проханням розібратися у ситуації, що склалась між нею та Мукачівською філією ПАТ «Закарпатгаз».
За квітень та травень пенсіонерка використала 20 кубометрів газу, а газовики, за цей період їй прислали рахунок на 1400 гривень..
Пані Олена – пенсіонерка, живе у Мукачеві на вулиці Ужгородській у приватному будинку. Кілька років поспіль на зимовий період отримувала субсидію і зарекомендувала себе, як добросовісний платник за комунальні послуги, в тому числі і за газ. Але в цьому році за квітень та травень отримала від газовиків рахунок на сплату спожитого об’єму газу, який не відповідає показам лічильника. Але перед появою цього рахунку були події, про які пенсіонерка говорить особливо емоційно. Зрозуміла річ, що грубіяна-контролера жінка не схотіла впустити у двір, а з вулиці побачити покази лічильника він не міг. Начальник Мукачівської філії ПАТ «Закарпатгаз» одразу ж розглянув справу абонента і пояснив походження квитанції на 1428 гривень.
Отож, за недопущення контролера до лічильника пані Олену перевели на загальний тариф, де об’єм спожитого газу визначається згідно із затвердженими нормами споживання, і сума нарахована правильно. Зумовлене таке рішення тим, що в разі неодноразового перешкоджання роботі контролера газовики можуть вважати, що абонент втручається у роботу лічильника. Але конкретно в цьому випадку пані Олена не впускала контролера, який себе вів некоректно. З’ясувавши, що першопричиною був їх контролер, начальник філії ПАТ «Закарпатгаз» пішов назустріч абоненту, але за певних умов. Пані Олена погодилася виконати умови, запропоновані начальником філії, на цьому і порішили.
Отож, якщо метрологічною лабораторією не буде виявлено втручання в роботу лічильника, пані Олені не доведеться сплачувати 1400 гривень, і надалі їй потрібно буде впускати контролера обов’язково, але вже іншого. Всім іншим абонентам, щоб не потрапити в таку ситуацію, як пані Олена, газовики радять впускати контролерів, але перевіряти їх посвідчення, які вони зобов’язані пред’являти на вимогу абонента.
