Черговий сюрприз від Укрзалізниці відчули на собі пасажири з дітьми.
Із поїзда Харків-Херсон ледь не серед поля висадили жінку з двома малюками, бо вона не мала при собі їхніх свідоцтв про народження. Залізничники пояснюють: норма, що діти мають їздити з оригіналами документів, діє вже чотири роки. От тільки чому пасажири дізнаються про це лише тепер і у такий спосіб?
Наталя з двома дітьми поверталася від свекрухи з Високопілля, це приблизно за 200 кілометрів від Херсона. Жінка взяла паспорт, купила квиток і сіла у свій вагон. Дорогою провідниця попросила показати документи на дітей.
"Я кажу, їхала на минулих вихідних цим же потягом, з цими ж двома дітьми, ніхто не вимагав ніяких документів на них, лише квиток", - пригадує пасажирка Наталія Ковбель.
У керівника потяга Наталі пояснили, що вона має довести, що везе саме своїх дітей.
"Довели мене до істерики, я телефоную чоловікові, начальник потяга каже: "Висаджуйте її на сусідній станції". Сусідня станція була Біла Криниця. Я кажу: "Я доїду до Березнеговатої, там ближче чоловікові добиратися з Херсона", - пригадує Наталя.
Чоловік машиною забрав звідти жінку з дітьми. До Херсона приїхали раніше, ніж поїзд.
"Взагалі, як у вас совісті вистачило зняти дітей?" - запитав у провідниці.
Провідниця пояснює, керувалася витягом із правил перевезення пасажирів та вантажу. Такі папірці їм видали на початку рейсу. Там ідеться, що діти мають їздити з оригіналами свідоцтва про народження.
"Це вже давно діє, просто зараз ще більша увага приділяється. Чому? Тому що багато діітей зникає. Тому зараз нас всіх за це просто карають", - виправдовується провідниця Катерина Воробйова.
А керівник потяга наполягає, що жінку мали висадити з нарядом міліції лише у Миколаєві. На зупинці ледь не посеред поля пасажирка з дітьми, запевняє, вирішила вийти сама.
"Жінка сідає на дрібній станції, тобто, ми її зобов'язані посадити, правильно? В дорозі виявляється, що в неї нема свідоцтва про народження, і у неї в паспорт діти не вписані. Які мої дії? Я ж не знаю, чиї це діти!" - переконує керівник потяга В'ячеслав Прокопенко.
Почувши галас на пероні, до нас підійшла пасажирка з сусіднього вагона. Її з дитиною теж не пускали у потяг без оригіналу свідоцтва про народження. Хоча у касі запевняли, що достатньо і копії.
"Вона: це не ваша дитина, ви її вкрали, як я можу вас пустити, - пригадує деталі розмови з провідницею пасажирка Наталя Шукюрова. - Всі мене так виштовхували, мене виштовхнули з поїзда. Я нахабно зайшла і сказала, що буду в тамбурі їхати. Вона сказала: хочеш - їдь".
Правила перевезення пасажирів і багажу переглядаємо разом з юристом. Пункт про те, що треба мати оригінали документів на дітей, справді є. Але.
"Тут не сказано, що за порушення цього пункту пасажир може бути знятий із потяга, не сказано, що щодо нього можуть бути вжиті штрафні або будь-які санкції. Це тут не сказано", - говорить юрист Денис Мамонтов.
У тих самих правилах йдеться і про те, що висадити пасажира з потяга можуть лише працівники міліції. І лише як виняток - якщо пасажир п'яний, перевозить небезпечні речовини або мусить зійти за станом здоров'я. Тож потерпілі написали скарги на працівників поїзда і хочуть позиватися до суду.
Коментарі