Магазин канцтоваров: как выбрать то, что нужно?
Кто-то думает, что с переходом на цифровые технологии потребность в канцелярских товарах отпадает? Ничего подобного! Мы расскажем, почему офисные товары нужны всегда и как выбрать канцелярский магазин.
Кому сейчас нужны канцелярские товары?
Гаджеты и все больше заполняют собой наше пространство, но они пока не могут изменить базовое:
- мы лучше запоминаем и быстрее думаем, если пишем рукой – поэтому и при обучении, и при решении творческих и интеллектуальных задач нам нужны письменные принадлежности;
- документ, зафиксированный на бумаге, воспринимается как более весомый – а это значит, деловые и управленческие взаимоотношения не обойдутся без канцелярии;
- у большинства компаний продуктивность выше при работе сотрудников в офисе, а не на удаленке – и работодатель должен обеспечивать работоспособность офисов.
Поэтому спрос на канцелярские принадлежности по-прежнему высок в любой сфере деятельности: обучение, местное и государственное управление, финансовые структуры, юридические компании, волонтерские организации, малый и средний бизнес и т.д. А рынок предлагает все больше возможностей выбора: интернет-магазины канцтоваров в Украине есть во всех регионах и практически на каждом маркетплейсе.
Выбор магазина
Как же выбрать продавца офисных товаров, который подойдет именно вам? Для некоторых главным и единственным критерием выбора интернет-магазина канцелярии является низкая цена на товар. Но это не всегда оправдано. Низкая цена может быть на действительно дешевый товар, а «дешево» – это очень редко совпадает с «качественно». Либо невысокий уровень цен обеспечивается за счет очень большого товарооборота – следовательно у продавца вряд ли будет возможность дать каждому клиенту индивидуальный сервис.
Мы изучили клиентский опыт наших покупателей и вот что выяснили:
- основной фактор, решающий, будет ли покупка – чаще всего действительно цена. Но в соотношении «цена-качество». Поэтому интернет-магазин канцтоваров, который хочет удовлетворять клиента, должен отдавать предпочтение надежным торговым маркам;
- покупатель может не обладать экспертными знаниями об офисных принадлежностях и ему бывает сложно понять, какой товар или производитель действительно будет подходить под его потребности. Поэтому следующий по значимости фактор – с покупателем работает менеджер-эксперт, который:
- комплексный подход. Все экономят не только деньги, но и время. Поэтому искать под разный товар разных продавцов больше не выгодно. Наши клиенты ценят возможность приобрести товары для офиса «полной корзиной», куда будет входить не только канцелярия, а и хозяйственные товары, техника, офисная мебель и даже продукты.
- разбирается в товаре
- знает клиента и его историю заказов
- дает рекомендации, информирует о новинках
Наш интернет-магазин канцелярских товаров OfficePRO – площадка нового формата, которая учитывает все клиентские потребности.